QA là gì? Công việc và kỹ năng cần có của QA là gì?

Có lẽ ai cũng đã từng nghe nhắc về QA trong các xí nghiệp, công ty, nhà máy. Tuy nhiên ý nghĩa thực sự của nó là gì có lẽ nhiều người vẫn chưa hiểu rõ. Vậy bạn đã biết QA là gì chưa? Nếu chưa thì hãy cùng chúng tôi tìm hiểu bài viết dưới đây nhé.

QA là gì?

– QA được viết tắt từ Quality Assurance – dịch sang tiếng Việt có nghĩa là “kiểm tra đảm bảo chất lượng”. QA có trách nhiệm là giám sát, kiểm tra, quản lý, đảm bảo chất lượng cho việc xây dựng hệ thống và quy trình sản xuất của một doanh nghiệp theo đúng chuẩn chất lượng. Kiểm soát chặt chẽ tiêu chuẩn chất lượng của tất cả những giai đoạn trong việc thiết kế, nghiên cứu thị trường,… đến công đoạn sản xuất sản phẩm và bán hàng, tung ra thị trường tiêu thụ, chăm sóc khách hàng

– Có rất nhiều người nhầm lẫn giữa QA và QC với nhau vì cả 2 ý nghĩa đều là để giám sát chất lượng. Tuy nhiên tính chất của cả 2 là hoàn toàn khác nhau

– Việc kiểm soát, đảm bảo chất lượng với mục đích để nâng cao chất lượng công việc, mang lại hiệu quả, lợi nhuận cho doanh nghiệp, hạn chế các chi phí thất thoát

Công việc của QA là gì?

QA là gì? Công việc và kỹ năng cần có của QA là gì?

QA là gì? Công việc và kỹ năng cần có của QA là gì?

Bạn đã biết công việc của QA là gì chưa? Nếu chưa chúng ta hãy cùng tìm hiểu tiếp nội dung dưới đây

– Lập sổ tay về quy trình và hệ thống quản lý, kiểm soát chất lượng tại vị trí mình phụ trách. Áp dụng một số tiêu chuẩn như: tiêu chuẩn ASME, ISO 9001, ISO 22000, ISO 14001,…

– Đề xuất ra những quy trình để phát triển sản phẩm sao cho phù hợp với những yêu cầu cụ thể từ dự án. Bằng việc áp dụng các quy trình và tiêu chuẩn về việc quản lý chất lượng

– Đánh giá nội bộ về quản lý chất lượng của công ty theo quý. Từ đó có thể điều chỉnh và thay đổi quy trình sản xuất sao cho phù hợp từng sản phẩm

– Đánh giá chất lượng của nhà cung cấp và những nhà thầu đang hợp tác với doanh nghiệp

– Đào tạo những bộ phận liên quan đến việc áp dụng tiêu chuẩn chất lượng thích hợp với việc sản xuất thực tế của doanh nghiệp

Một số kỹ năng cần thiết của QA cần có

Chú ý từng chi tiết

Một trong số những kỹ năng quan trọng cần phải có của một người QA chuyên nghiệp đó là cần phải chú ý, quan sát cẩn thận dù chỉ là những chi tiết nhỏ nhất. Việc này cần đòi hỏi sự tỉ mỉ, cẩn thận của một nhân viên QA. Bởi đôi khi sẽ có những sự cố đến từ một vài chi tiết nhỏ nhất. Nhưng có thể làm ảnh hưởng toàn bộ hệ thống sản xuất của công ty. Vậy nên để trở thành một người QA chuyên nghiệp bạn cần phải kiểm tra thật kỹ tổng quát bên ngoài. Bên cạnh đó cũng cần tập trung chú ý từng chi tiết nhỏ để tránh bỏ sót lỗi

Kiên nhẫn

Như kỹ năng chúng tôi đã chia sẻ ở trên. Một nhân viên QA cần phải có tính cẩn thận, tỉ mỉ. Để thực hiện được điều đó thì chắc rằng tính kiên nhẫn là không thể thiếu của một người QA. Bạn cần phải kiên nhẫn đối với mọi hoàn cảnh để trở thành một người QA giỏi. Nếu làm việc vội vã sẽ khó tránh khỏi những sai sót trong quá trình kiểm tra chất lượng. Việc này sẽ ảnh hưởng đến quy trình sản xuất

Khả năng giao tiếp và trao đổi tốt

QA là một nhân viên giám sát, kiểm tra, quản lý chất lượng. Vậy nên đòi hỏi phải có kỹ năng giao tiếp và trao đổi tốt. Cần phải đảm bảo bạn hiểu rõ từng vấn đề, yêu cầu từ dự án của công ty. Để có thể mô tả những tiêu chí sẽ kiểm tra và giải thích tường tận những bước mô tả của vấn đề đó

Luôn có tinh thần học hỏi

Mọi phần mềm kiểm tra, quản lý đều được sử dụng bằng công nghệ. Để trở thành một nhân viên QA giỏi bạn cần phải theo kịp xu hướng công nghệ hiện đại ngày nay để tránh lạc hậu. Tinh thần học hỏi thêm nhiều điều mới sẽ giúp bạn biết thêm nhiều kiến thức hơn. Cơ hội thăng tiến sẽ cao hơn

Quản lý, sắp xếp thời gian hiệu quả

Công việc của một nhân viên QA là kiểm tra những công đoạn của quá trình sản xuất. Tuy nhiên không phải trong trường hợp nào thì việc kiểm tra cũng mất một thời gian giống nhau. Bạn hãy ưu tiên những công việc cần hoàn thành trong ngày trước rồi mới đến những công việc không quan trọng sau

Biết tự thừa nhận lỗi

– Có lẽ ai cũng sẽ từng mắc  lỗi, đây là một việc bình thường. Tuy nhiên quan trọng là thái độ của mỗi người có tự thừa nhận lỗi sai của bản thân mình hay không. Trong suốt quá trình kiểm tra, giám sát chất lượng sản xuất có thể bạn sẽ bỏ qua một số lỗi. Hoặc cũng có thể bạn xác định sai vấn đề hay lỗi ở những công đoạn bị sai sẽ làm ảnh hưởng nghiêm trọng. Lúc này bạn cần nhận lỗi để tìm cách khắc phục và cố gắng không phạm phải lỗi nào nữa. Thay vì cứ tranh cãi thắng thua

– zBạn có thể hiểu nhân viên QA là người sẽ giám sát quy trình sản xuất, kiểm tra chất lượng. Đảm bảo tất cả mọi người luôn tuân thủ theo quy trình và tiêu chuẩn về chất lượng sản phẩm. Để hạn chế những rủi ro có thể xảy ra trong quá trình sản xuất. QA là một vị trí khá quan trọng trong công ty

Qua những thông tin chúng tôi chia sẻ trên đây các bạn đã hiểu QA là gì chưa? Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về QA để xem xét có nên chọn ngành QA không. Chúc bạn thành công.

  • TAGS :